Trainingen
Versterk je communicatie en het contact met klanten, collega’s en medewerkers. We sluiten aan op wat er in jouw organisatie speelt en oefenen met situaties die je in je werk tegenkomt.
Bespreek jouw vraag →
Nieuwe start
Een maatwerktraject dat medewerkers vroeg betrekt bij een nieuwe start. We werken aan betrokkenheid en waardering, met aandacht voor werknemerstevredenheid, klanttevredenheid en de manier waarop het werk is georganiseerd.
Communiceren kun je leren — masterclass
Hoe communiceer je met collega’s, medewerkers of klanten? In een interactieve sessie van ongeveer vier uur komen essentiële communicatievaardigheden aan bod. Je krijgt praktische tips en handvatten om je communicatie te versterken.
Communiceren kun je leren — traject
Wie, wat, waar, wanneer en waarom? In dit maatwerktraject onderzoeken we jouw communicatiestijl en de patronen die je helpen of juist in de weg zitten. Welke vaardigheden kun je ontwikkelen en wat kun je in lastige situaties anders doen?
Praktisch leidinggeven
In zes dagdelen behandelen we de interactie tussen jou en je team. Wat werkt, wat minder? Hoe komt je feedback beter over en hoe maak je van een groep individuen een team? We verbinden leidinggevende stijlen en ontwikkelplannen met de behoeften van jouw team.
Praktisch leidinggeven — plus
Het vervolg op de basistraining richt zich op je eigen communicatie- en aanstuurstijl. Een DISC-analyse vormt het vertrekpunt om de communicatie met teamleden, collega’s en je leidinggevende te onderzoeken. Je kiest een persoonlijk leerpunt en gaat daar verder mee aan de slag.
De monteur als ambassadeur
Voor monteurs die regelmatig contact hebben met klanten of eindgebruikers. Bekijk het werk vanuit de beleving van de klant: waar liggen kansen, wat helpt en wat is minder prettig? Bewustwording en kleine aanpassingen in werk- en communicatiestijl kunnen veel betekenen.
Zullen we kennismaken?
Vertel Michel wat je wilt bereiken. Samen verkennen we welke aanpak past.
Neem contact op →