Ik werk samen met
Vertrouwd door toonaangevende organisaties
Michel is een trainer met passie voor het contactcentervak. Hij communiceert gemakkelijk met alle niveaus in de organisatie, is initiatiefrijk en denkt buiten zijn eigen kader. Hierdoor is hij in staat verbetervoorstellen aan te dragen die het geheel ten goede komen. Michel is een opgewekt en enthousiast persoon die met zijn instelling het gewenste resultaat weet te bereiken.
Daniëlle Morf, Bussiness Unit Director - Webhelp
Bouw relaties op
Met mijn jarenlange ervaring als coach en trainer, heb ik bewezen resultaten behaald in het verbeteren van klanttevredenheid en het optimaliseren van de communicatie tussen klanten en medewerkers. Ik kan je helpen bij het opzetten van effectieve communicatiestrategieën, het trainen van medewerkers in klantgerichtheid en het implementeren van klantgerichte processen en procedures.
“Ik ken Michel als een zeer bevlogen trainer met hart voor de zaak. Michel weet elke keer weer in zeer korte tijd nieuwe stof zich eigen te maken en is in staat dit vervolgens ook met succes over te brengen aan anderen. Daarnaast is Michel erg flexibel in zijn manier van aanleren waardoor hij een connectie kan maken met elke cursist en deze tot succes een training kan laten doorlopen.”
Teammanager – Webhelp
BeeldendTrainen levert kwaliteit
BeeldendTrainen verlaagt de drempel tussen theorie en praktijk door op een visuele en cursistgerichte manier kennis over te dragen en vaardigheden aan te leren.
“Ik geloof dat investeren in je medewerkers de sleutel is tot het verbeteren van de klanttevredenheid en het opbouwen van langdurige relaties met klanten.”
BeeldendTrainen